Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der von der VisioBlu S.L. über ihre Website www.visioblu.com angebotenen Dienstleistungen sowie die Beauftragung von Leistungen der refraktiven Laserchirurgie und Augenheilkunde.

Mit der Nutzung dieser Website oder der Beauftragung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie mit einer der Bestimmungen nicht einverstanden sein, nutzen Sie unsere Leistungen bitte nicht.

2. Beschreibung der Leistungen

VisioBlu ist ein europäisches Netzwerk von Augenkliniken, das auf refraktive Laserchirurgie spezialisiert ist. Unsere Leistungen umfassen:

• Augenärztliche Beratung und Eignungsprüfung
• Refraktive Laserchirurgie (LASIK, SMILE, PRK)
• Behandlung von Kurzsichtigkeit, Weitsichtigkeit, Astigmatismus und Alterssichtigkeit
• Postoperative Nachsorge
• Reisekoordination für internationale Patienten

3. Voraussetzungen für die Beauftragung

Für die Beauftragung unserer Leistungen muss der Nutzer:

• Volljährig sein (18 Jahre oder älter)
• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen
• Sich einer vorherigen medizinischen Untersuchung zur Eignungsprüfung unterziehen
• Vor jedem Eingriff die Einwilligungserklärung unterzeichnen

4. Ablauf der Beauftragung

Der Ablauf der Beauftragung unserer Leistungen umfasst folgende Schritte:

1. Informationsanfrage: Der Nutzer füllt das Kontaktformular oder den Eignungstest aus.
2. Erstkontakt: Unser Team meldet sich, um ausführlich zu informieren.
3. Medizinische Untersuchung: Der Patient nimmt an einer Vor-Ort- oder Online-Sprechstunde zur Untersuchung teil.
4. Kostenvoranschlag: Ein detaillierter Kostenvoranschlag wird erstellt.
5. Bestätigung: Der Patient nimmt den Kostenvoranschlag an und unterzeichnet die Einwilligungserklärung.
6. Behandlung: Der vereinbarte Eingriff wird durchgeführt.
7. Nachsorge: Die vorgesehenen postoperativen Kontrollen werden durchgeführt.

5. Preise und Zahlungsarten

Die Preise unserer Leistungen werden nach der medizinischen Untersuchung individuell mitgeteilt. In den Preisen enthalten sind:

• Vollständige präoperative Untersuchung
• Chirurgischer Eingriff
• Erste postoperative Medikation
• Postoperative Kontrollen im ersten Jahr

Akzeptierte Zahlungsarten: Banküberweisung, Kredit-/Debitkarte und Finanzierung (nach Verfügbarkeit). Zur Bestätigung des Behandlungstermins ist eine Anzahlung erforderlich.

6. Stornierungsbedingungen

Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Mehr als 14 Tage vorher: Vollständige Rückerstattung der Anzahlung abzüglich Verwaltungskosten.
• Zwischen 7 und 14 Tagen vorher: Rückerstattung von 50 % der Anzahlung.
• Weniger als 7 Tage vorher: Die Anzahlung wird nicht erstattet.
• Stornierung aus medizinischen Gründen: Vollständige Rückerstattung gegen Vorlage eines ärztlichen Attests.

VisioBlu behält sich das Recht vor, einen Eingriff aus medizinischen Gründen oder wegen höherer Gewalt abzusagen oder zu verschieben; in diesem Fall werden alle gezahlten Beträge vollständig erstattet.

7. Garantien

VisioBlu bietet folgende Garantien:

• Nachbehandlungsgarantie: Wird die erwartete Sehschärfe nicht erreicht, erfolgt eine Nachbehandlung ohne zusätzliche Kosten, sofern der Patient medizinisch geeignet ist.
• Nachsorge inklusive: Alle Kontrollen im ersten Jahr sind im Preis enthalten.
• Zertifizierte Technologie: Wir verwenden ausschließlich modernste ZEISS-Geräte.

Die Garantien setzen voraus, dass der Patient die vom medizinischen Team erteilten postoperativen Anweisungen befolgt.

8. Haftungsbeschränkung

VisioBlu haftet nicht für:

• Ergebnisse, die nicht den Erwartungen des Patienten entsprechen, sofern sie innerhalb medizinisch normaler Parameter liegen.
• Komplikationen infolge der Nichtbeachtung der postoperativen Anweisungen.
• Vorbestehende, vom Patienten nicht angegebene Erkrankungen.
• Veränderungen der Sehstärke nach der Behandlung aufgrund der natürlichen Entwicklung des Auges.

9. Wichtige medizinische Hinweise

Die refraktive Laserchirurgie ist ein medizinischer Eingriff, der mit inhärenten Risiken verbunden ist. Vor jeder Behandlung gilt:

• Sie erhalten vollständige Informationen zu Risiken, Nutzen und Alternativen.
• Sie müssen eine Einwilligungserklärung unterzeichnen.
• Es wird eine gründliche medizinische Untersuchung durchgeführt.
• Individuelle Ergebnisse können variieren.

Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen Informationszwecken und ersetzen keine professionelle medizinische Beratung.

10. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Marken und sonstiger Elemente, sind Eigentum der VisioBlu S.L. oder ihrer Lizenzgeber und durch Urheber- und gewerbliche Schutzrechte geschützt. Vervielfältigung, Verbreitung oder Bearbeitung ohne ausdrückliche Genehmigung sind untersagt.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

12. Änderungen

VisioBlu behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Bedingungen regelmäßig zu prüfen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Marbella (Málaga), Spanien, unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, sofern der Nutzer nicht Verbraucher ist; in diesem Fall gelten die einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:

• E-Mail: info@visioblu.com
• Anschrift: Puerto Banús, Marbella, Spanien