Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que:

• Responsable: VisioBlu S.L.
• NIF/CIF: [Por determinar]
• Dirección: Puerto Banús, Marbella, España
• Correo electrónico: privacidad@visioblu.com
• Delegado de Protección de Datos: dpd@visioblu.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de salud: información oftalmológica relevante para la evaluación de candidatura a tratamientos (solo cuando usted nos la proporcione voluntariamente).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y consultas que nos envíe.
• Evaluar su candidatura para tratamientos de cirugía refractiva.
• Gestionar citas y consultas médicas.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (previo consentimiento).
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento: cuando usted nos proporciona sus datos a través de formularios o solicita información.
• Ejecución de un contrato: para la gestión de servicios médicos contratados.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos.
• Obligación legal: para cumplir con la normativa sanitaria y fiscal aplicable.

5. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos personales durante los siguientes plazos:

• Datos de consultas: mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción.
• Datos médicos: mínimo 5 años desde la última asistencia, según la normativa sanitaria.
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Clínicas asociadas de la red VisioBlu para la prestación de servicios.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento.
• Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: privacidad@visioblu.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, le informaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.