Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous vous informons que :

• Responsable : VisioBlu S.L.
• NIF/CIF : [À déterminer]
• Adresse : Puerto Banús, Marbella, Espagne
• Courrier électronique : privacidad@visioblu.com
• Délégué à la protection des données : dpd@visioblu.com

2. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, pièce d'identité.
• Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de santé : informations ophtalmologiques pertinentes pour l'évaluation de votre éligibilité aux traitements (uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de consultation.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Gérer les demandes d'information et les questions que vous nous adressez.
• Évaluer votre éligibilité aux traitements de chirurgie réfractive.
• Gérer les rendez-vous et les consultations médicales.
• Envoyer des communications commerciales sur nos services (sous réserve de consentement préalable).
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur le site web.
• Respecter les obligations légales applicables.

4. Base légale du traitement

La base légale du traitement de vos données est :

• Consentement : lorsque vous nous fournissez vos données via des formulaires ou demandez des informations.
• Exécution d'un contrat : pour la gestion des services médicaux souscrits.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et réaliser des analyses statistiques.
• Obligation légale : pour respecter la réglementation sanitaire et fiscale applicable.

5. Durée de conservation

Nous conserverons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de demandes : pendant la durée de la relation commerciale puis, ensuite, pendant les délais légaux de prescription.
• Données médicales : au minimum 5 ans à compter du dernier acte de soin, conformément à la réglementation sanitaire.
• Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement.

6. Destinataires des données

Vos données pourront être communiquées à :

• Les cliniques partenaires du réseau VisioBlu pour la fourniture des services.
• Les prestataires de services technologiques agissant en qualité de sous-traitants.
• Les administrations publiques en cas d'obligation légale.

Nous n'effectuons pas de transferts internationaux de données hors de l'Espace économique européen sans garanties appropriées.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accès : savoir quelles données personnelles vous concernant nous traitons.
• Rectification : demander la correction de données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
• Limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et d'usage courant.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière.
• Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : privacidad@visioblu.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

8. Mesures de sécurité

Nous avons adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technique, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons via notre site web ou par courrier électronique.