Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Во исполнение Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (GDPR) и испанского Органического закона 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD) сообщаем:

• Оператор: VisioBlu S.L.
• ИНН (NIF/CIF): [Уточняется]
• Адрес: Пуэрто-Банус, Марбелья, Испания
• Электронная почта: privacidad@visioblu.com
• Ответственный за защиту данных: dpd@visioblu.com

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, документ, удостоверяющий личность.
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
• Данные о здоровье: офтальмологическая информация, необходимая для оценки возможности проведения лечения (только если вы предоставляете её добровольно).
• Данные о посещении сайта: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы, время пребывания.

3. Цели обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Обработка запросов и вопросов, которые вы нам направляете.
• Оценка возможности проведения рефракционных операций.
• Организация записи на приём и медицинских консультаций.
• Направление коммерческих сообщений о наших услугах (при наличии предварительного согласия).
• Улучшение наших услуг и удобства пользования сайтом.
• Соблюдение применимых требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки ваших данных являются:

• Согласие: когда вы предоставляете данные через формы или запрашиваете информацию.
• Исполнение договора: для оказания заказанных медицинских услуг.
• Законный интерес: для улучшения услуг и проведения статистического анализа.
• Юридическая обязанность: для соблюдения применимых норм в сфере здравоохранения и налогообложения.

5. Сроки хранения

Мы храним ваши персональные данные в течение следующих сроков:

• Данные запросов: в течение срока деловых отношений, а затем — в течение установленных законом сроков давности.
• Медицинские данные: не менее 5 лет с момента последнего оказания помощи в соответствии с нормами здравоохранения.
• Маркетинговые данные: до отзыва вашего согласия.

6. Получатели данных

Ваши данные могут быть переданы:

• Клиникам-партнёрам сети VisioBlu для оказания услуг.
• Поставщикам технологических услуг, выступающим в качестве обработчиков данных.
• Государственным органам при наличии юридической обязанности.

Мы не осуществляем международную передачу данных за пределы Европейской экономической зоны без надлежащих гарантий.

7. Ваши права

Вы имеете право на:

• Доступ: узнать, какие ваши персональные данные мы обрабатываем.
• Исправление: требовать исправления неточных данных.
• Удаление: требовать удаления данных, когда они больше не нужны.
• Ограничение: требовать ограничения обработки при определённых обстоятельствах.
• Переносимость: получить свои данные в структурированном и широко используемом формате.
• Возражение: возражать против обработки данных по основаниям, связанным с вашей особой ситуацией.
• Отзыв согласия: в любой момент, без ущерба для правомерности предшествующей обработки.

Для реализации этих прав вы можете связаться с нами: privacidad@visioblu.com

Вы также вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es).

8. Меры безопасности

Мы приняли необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных и предотвращения их изменения, утраты, несанкционированной обработки или доступа с учётом уровня развития технологий, характера хранимых данных и связанных с ними рисков.

9. Изменения

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства или судебной практики. О существенных изменениях мы сообщим на сайте или по электронной почте.