Условия использования

1. Введение

Настоящие условия регулируют использование услуг, предлагаемых VisioBlu S.L. через веб-сайт www.visioblu.com, а также заказ услуг лазерной рефракционной хирургии и офтальмологии.

Используя настоящий сайт или заказывая наши услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия. Если вы не согласны с каким-либо из положений, просим не пользоваться нашими услугами.

2. Описание услуг

VisioBlu — европейская сеть офтальмологических клиник, специализирующихся на лазерной рефракционной хирургии. Наши услуги включают:

• Офтальмологические консультации и оценку показаний
• Лазерную рефракционную хирургию (LASIK, SMILE, PRK)
• Лечение близорукости, дальнозоркости, астигматизма и пресбиопии
• Послеоперационное наблюдение
• Координацию поездок для иностранных пациентов

3. Требования для заказа услуг

Для заказа наших услуг пользователь должен:

• Быть совершеннолетним (18 лет и старше)
• Предоставить достоверную и полную информацию
• Пройти предварительное медицинское обследование для определения показаний
• Подписать информированное согласие перед любой процедурой

4. Процесс оформления

Процесс оформления наших услуг включает следующие этапы:

1. Запрос информации: Пользователь заполняет контактную форму или тест на пригодность.
2. Первичный контакт: Наша команда связывается с вами и предоставляет подробную информацию.
3. Медицинское обследование: Пациент проходит очную или онлайн-консультацию для оценки.
4. Смета: Предоставляется подробный расчёт стоимости услуг.
5. Подтверждение: Пациент принимает смету и подписывает информированное согласие.
6. Лечение: Проводится согласованная процедура.
7. Наблюдение: Проводятся предусмотренные послеоперационные осмотры.

5. Цены и способы оплаты

Стоимость наших услуг сообщается индивидуально после медицинского обследования. В стоимость входят:

• Полное предоперационное обследование
• Хирургическая процедура
• Начальная послеоперационная медикаментозная терапия
• Послеоперационные осмотры в течение первого года

Принимаемые способы оплаты: банковский перевод, кредитная/дебетовая карта и рассрочка (при наличии). Для подтверждения записи на процедуру требуется предоплата.

6. Политика отмены

Условия отмены следующие:

• Более чем за 14 дней: Полный возврат предоплаты за вычетом административных расходов.
• За 7–14 дней: Возврат 50 % предоплаты.
• Менее чем за 7 дней: Предоплата не возвращается.
• Отмена по медицинским показаниям: Полный возврат при предоставлении медицинской справки.

VisioBlu оставляет за собой право отменить или перенести процедуру по медицинским причинам или вследствие обстоятельств непреодолимой силы; в этом случае все уплаченные суммы возвращаются полностью.

7. Гарантии

VisioBlu предоставляет следующие гарантии:

• Гарантия докоррекции: Если результат не достигает ожидаемой остроты зрения, повторная процедура проводится без дополнительной оплаты при наличии медицинских показаний.
• Наблюдение включено: Все осмотры в течение первого года включены в стоимость.
• Сертифицированные технологии: Мы используем исключительно современное оборудование ZEISS.

Гарантии действуют при условии соблюдения пациентом послеоперационных рекомендаций медицинской команды.

8. Ограничение ответственности

VisioBlu не несёт ответственности за:

• Результаты, не соответствующие ожиданиям пациента, если они находятся в пределах медицински нормальных показателей.
• Осложнения, вызванные несоблюдением послеоперационных рекомендаций.
• Ранее существовавшие заболевания, не указанные пациентом.
• Изменение остроты зрения после лечения вследствие естественного развития глаза.

9. Важная медицинская информация

Лазерная рефракционная хирургия — медицинская процедура, сопряжённая с определёнными рисками. Перед любым лечением:

• Вы получите полную информацию о рисках, преимуществах и альтернативах.
• Вам необходимо подписать информированное согласие.
• Будет проведено тщательное медицинское обследование.
• Индивидуальные результаты могут различаться.

Информация на настоящем сайте носит информационный характер и не заменяет профессиональную медицинскую консультацию.

10. Интеллектуальная собственность

Всё содержимое сайта, включая тексты, изображения, логотипы, товарные знаки и иные элементы, принадлежит VisioBlu S.L. или третьим лицам-лицензиарам и защищено законодательством об интеллектуальной и промышленной собственности. Воспроизведение, распространение или переработка без прямого разрешения запрещены.

11. Защита данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с нашей политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих условий.

12. Изменения

VisioBlu оставляет за собой право в любое время изменять настоящие условия. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Пользователь обязан периодически знакомиться с настоящими условиями.

13. Применимое право и подсудность

Настоящие условия регулируются законодательством Испании. Для разрешения любых споров стороны подчиняются судам Марбельи (Малага), Испания, прямо отказываясь от иной подсудности, за исключением случаев, когда пользователь является потребителем — тогда применяются соответствующие нормы законодательства.

14. Контакты

По любым вопросам, связанным с настоящими условиями, вы можете связаться с нами:

• Электронная почта: info@visioblu.com
• Адрес: Пуэрто-Банус, Марбелья, Испания